L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer le monde du travail, avec des projections indiquant que 10 à 30 % des professions pourraient être automatisées.
Dans cet article, nous examinerons les métiers les plus exposés à l’IA et au LLM (machine learning), ainsi que les métiers les moins touchés, afin de mieux comprendre les implications de cette révolution technologique.
Métiers les plus exposés à l’IA
Les professions les plus susceptibles d’être automatisées par l’IA sont principalement des emplois de cols blancs, c’est-à-dire des emplois dans les domaines du travail de bureau, de la finance, du droit et de la gestion d’entreprise. Parmi les métiers les plus affectés, on compte :
- Consultants en management et analystes d’affaires
- Directeurs financiers et administrateurs
- Comptables
- Psychologues
- Gestionnaires d’approvisionnement
- Actuaires
- Économistes et statisticiens
- Chefs de projet commercial et financier
- Analyse et conseil en investissement financier
- Professionnels du droit
- Intermédiaires commerciaux et professions connexes
- Contrôleurs de crédit
- Avocats
- Ingénieurs civils
- Conseillers en éducation et inspecteurs d’écoles
- Administrateurs des ressources humaines
- Gestionnaires de comptes financiers
- Aide-comptables
- Gestionnaires de paie
- Administrateurs de la fonction publique
Métiers les plus exposés aux chatbots et LLM
Certains métiers sont particulièrement exposés aux chatbots, agents conversationnels automatisés utilisant le LLM pour interagir avec les clients. Parmi eux :
- Vendeurs par téléphone
- Avocats
- Psychologues
- Professionnels de l’enseignement supérieur
- Commerçants et assistants de marché
L’étude mentionnée précédemment révèle également que certaines professions sont davantage exposées à l’IA en général, y compris celles utilisant d’autres outils que les chatbots. Par exemple, les diagnostics médicaux assistés par IA ou les systèmes de trading algorithmique dans le secteur financier.
Métiers moins touchés par l’IA
À l’inverse, certaines professions sont beaucoup moins exposées à l’automatisation par l’IA. Il s’agit essentiellement de métiers nécessitant un travail manuel qualifié et ne pouvant pas être facilement automatisés. Les professions les moins touchées incluent :
- Athlètes professionnels
- Couvreurs
- Travailleurs de la construction
- Plâtriers
Comment l’IA peut améliorer les métiers existants
Bien que l’intelligence artificielle puisse effectivement remplacer certains emplois, elle peut aussi servir d’outil pour aider les professionnels à réaliser des tâches plus efficacement et à se concentrer sur des défis plus difficiles nécessitant une meilleure compréhension, empathie ou prise de décision.
Par exemple, l’IA peut aider les médecins à diagnostiquer rapidement les tumeurs grâce à des images complexes, mais c’est toujours le médecin qui doit prendre les décisions et poser le diagnostic. De même, les chatbots peuvent faciliter la création, la synthèse et la traduction de textes, laissant aux travailleurs humains le soin de relire, éditer, corriger et personnaliser les contenus selon les besoins.
